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Carolin –
Die Tür ist super schön! Aufbau war ok, hat etwas länger gedauert. Die Tür ist ein echter Hingucker. Sie läuft gut (etwas schwer, was ich aber nicht schlimm finde). Bestellung war etwas holprig, da ich keine Bestätigung bekommen habe ob die Bestellung eingegangen ist und ich da erst nachhaken musste. Lieferung war pünktlich und lief gut. Leider wurde ein Griff vergessen. Die Reklamation dazu war leider eine Katastrophe, da ich lange keine Rückmeldung dazu bekommen habe. Der Griff wurde dann aber nach längerer Zeit nachgeliefert.
Die Tür empfehle ich auf jeden Fall weiter, Kundenservice ist definitiv zu verbessern.
RENO :
Danke für Ihre Meinung und das Foto. Die Tür sieht wirklich wunderschön aus. Wir freuen uns, dass die Tür Ihren Erwartungen entspricht und arbeiten ständig am Kundenservice. In der Tat der Jahreswechsel war schwer für uns, wenn es um Service geht. Jedoch ist es uns sehr wichtig, dass der Kunde in jeder Hinsicht zufrieden ist. Deshalb haben wir Änderungen vorgenommen und hoffen auf weitere 5-Sterne-Bewertungen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Benutzung der Tür 🙂